Asistencia energética

A través de asociaciones con Pacific Power and Light, Portland General Electric, NW Natural Gas y City of Portland Water Bureau, ayudamos a las familias a adquirir y mantener servicios de energía y servicios públicos domésticos asequibles. Nuestro programa ofrece a los clientes elegibles pagos de emergencia para la electricidad, el gas, el petróleo y el agua de descuento.

Siga estos pasos para concertar una cita energética

  • Reserve una cita en nuestra portal web o a través de nuestro línea telefónica directa

  • Reciba una llamada de recordatorio de la cita 2-3 días antes de su cita

  • Envíe todo documentos requeridos a nosotros antes de la cita, CÓMO PRESENTAR

  • Un coordinador de energía le llamará el día y la hora de su cita

  • El compromiso se hace con su empresa de servicios públicos una vez que el coordinador tiene toda la información requerida

 Preguntas frecuentes

  • Pulse aquí

  • Puede reservar una cita a través de nuestro portal web AQUÍ

    También puede llamar a nuestra línea directa de programación de citas al 503-713-5590 si no puede acceder al portal web

  • Asegúrate...

    ...usted sabe el día y la hora de su cita.

    ...ha reunido y presentado todos sus documentos exigidos.

    ...tu teléfono está cargado y estás en un buen lugar para hablar por teléfono para una cita. (las citas suelen durar 30 minutos).

  • PGE, Pacific Power (PPL), Gas Natural del noroeste, todos los combustibles de calefacción (petróleo, madera, propano y pellets), y la inscripción en el Programa de Descuento de Facturas de PWB

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  • El personal de energía se comprometerá con su compañía de servicios públicos inmediatamente después de completar la solicitud; pero puede tomar hasta 45 días para que ese compromiso aparezca en su factura.

  • Sí. Todas las citas deben reservarse a través de nuestro portal en línea o por teléfono. No obstante, es posible que pueda optar a financiación adicional. Asegúrate de informar al coordinador en el momento de tu cita de que has sufrido un impacto covídico.

  • En la mayoría de los casos, puede recibir financiación 2 veces al año, del 1 de octubre al 30 de septiembre. Si no lo sabe, llame a nuestra línea de recursos al 503-240-0828 o envíenos un correo electrónico a energy@selfenhancement.org para preguntarnos de qué ayudas dispone todavía.

  • Si no ha acudido a su cita energética, deberá concertar una nueva cita a través de nuestro portal en línea o por teléfono.

  • Según la Hoja informativa de USCIS sobre cargas públicasla Asistencia Energética no se considera una carga pública.

  • Puede enviarnos un correo electrónico a energy@selfenhancement.org o llame a nuestra línea de recursos energéticos al 503-240-0828. Le responderemos en un plazo de 2 días laborables.

    "Por favor, tenga en cuenta que esto es sólo para preguntas, no para reservar citas".

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