RESUMEN DEL PROGRAMA

Ayudar a los habitantes de Oregón a gestionar sus servicios públicos

DETALLES DEL PROGRAMA

Asistencia energética

Trabajamos con empresas energéticas como Pacific Power, Portland General Electric, NW Natural Gas y City of Portland Water Bureau para ayudar a familias como la suya a gestionar sus facturas de energía.

La asistencia es por orden de llegada.

Admisibilidad

Cómo inscribirse

Haga clic en el enlace de arriba para aplicar O llame a nuestra línea directa al (503) 713-5590

CÓMO FUNCIONA

A continuación le indicamos cómo empezar a participar en nuestro programa de asistencia energética:

1.

Concierte una cita

Usted puede programar fácilmente una cita en línea o llamándonos al
(503) 713-5590

2.

Reúna su información

Antes de su cita, es útil tener preparados todos los documentos necesarios sobre sus facturas de energía. Le llamaremos unos días antes de su cita para recordárselo.

3.

Hable con nuestro Coordinador de Energía:

A la hora de tu cita, uno de nuestros coordinadores de energía te llamará. Le harán algunas preguntas y le ayudarán a empezar a ahorrar energía.

Descargas

 Preguntas frecuentes

PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

  • Pulse aquí

  • Puede reservar una cita a través de nuestro portal web AQUÍ

    También puede llamar a nuestra línea directa de programación de citas al 503-713-5590 si no puede acceder al portal web

  • Asegúrate...

    ...usted sabe el día y la hora de su cita.

    ...ha reunido y presentado todos sus documentos exigidos.

    ...tu teléfono está cargado y estás en un buen lugar para hablar por teléfono para una cita. (las citas suelen durar 30 minutos).

  • PGE, Pacific Power (PPL), Gas Natural del noroeste, todos los combustibles de calefacción (petróleo, madera, propano y pellets), y la inscripción en el Programa de Descuento de Facturas de PWB

  • Pulse aquí

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  • El personal de energía se comprometerá con su compañía de servicios públicos inmediatamente después de completar la solicitud; pero puede tomar hasta 45 días para que ese compromiso aparezca en su factura.

  • Sí. Todas las citas deben reservarse a través de nuestro portal en línea o por teléfono. No obstante, es posible que pueda optar a financiación adicional. Asegúrate de informar al coordinador en el momento de tu cita de que has sufrido un impacto covídico.

  • En la mayoría de los casos, puede recibir financiación 2 veces al año, del 1 de octubre al 30 de septiembre. Si no lo sabe, llame a nuestra línea de recursos al 503-240-0828 o envíenos un correo electrónico a energy@selfenhancement.org para preguntarnos de qué ayudas dispone todavía.

  • Si no ha acudido a su cita energética, deberá concertar una nueva cita a través de nuestro portal en línea o por teléfono.

  • Según la Hoja informativa de USCIS sobre cargas públicasla Asistencia Energética no se considera una carga pública.

  • Puede enviarnos un correo electrónico a energy@selfenhancement.org o llame a nuestra línea de recursos energéticos al 503-240-0828. Le responderemos en un plazo de 2 días laborables.

    "Por favor, tenga en cuenta que esto es sólo para preguntas, no para reservar citas".

RECURSOS

Recursos adicionales

Haga clic aquí para leer el Aviso de privacidad y seguridad de HMIS y conozca cómo se almacena su información en la base de datos utilizada por todos los programas de la Oficina Conjunta de Servicios para Personas sin Hogar (JOHS): https://johs.us/hmis-links-for-providers/hmis-privacy-security-notice/